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2026년 서울시 하수도 사용료 감면 확대 내용

2026년 3월 납기분부터 서울시 다자녀 지원 정책이 강화됩니다. 기존에 3자녀 이상에게만 주어지던 하수도 사용료 감면 혜택이 2자녀 가구까지 확대되어 약 32만 가구가 혜택을 받게 됩니다.

1. 주요 변경 사항

  • 지원 대상: (기존) 3자녀 이상 → (확대) 2자녀 이상 가구

  • 감면 혜택: 하수도 사용료 30% 감면 (가구당 연평균 약 54,256원 절감)

  • 적용 시기: 2026년 3월 납기분부터 적용 (소급 적용 불가)

2. 자격 요건

  • 거주지: 신청일 현재 서울시에 주민등록을 두고 거주하는 가구

  • 자녀 기준: 만 18세 이하 자녀가 2명 이상인 가구

  • 세대주 관련: 세대주가 부모가 아니더라도(조부모 등 친인척), 자녀와 동일 세대에 거주하고 있다면 신청 가능

필수 확인: 기존 3자녀 감면 가구도 '재신청' 필수!

이번 제도 개편의 가장 중요한 포인트는 기존 수혜자도 다시 신청해야 한다는 점입니다. 감면 확인 방식이 기존 '생년월일 기반'에서 '주민등록 기반' 시스템으로 전환되었기 때문입니다.

  • 재신청 기한: 2026년 6월 말까지 (미신청 시 7월 납기분부터 감면 종료)

  • 주의사항: 시스템 개편에 따라 기존 정보가 자동 승계되지 않으므로, 누락되지 않도록 반드시 기간 내 접수하시기 바랍니다.

하수도요금 감면 신청 방법 (온라인 & 방문)

1. 방문 신청 (2026.1.12.부터 상시)

  • 장소: 주소지 관할 동 주민센터

  • 준비물: 신청자 본인 신분증, 상·하수도 요금 고지서 (고객번호 9자리 확인 필요)

  • 팁: 고지서를 챙겨가거나 고객번호를 미리 알아가면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

2. 온라인 신청 (2026.3.3.부터 오픈)

  • 사이트: 아리수 사이버고객센터 (i121.seoul.go.kr)

  • 절차:

    1. 사이버고객센터 접속 후 '민원신청' 메뉴 선택

    2. '수도요금 감면 온라인 신청' 클릭

    3. 고지서 고객번호 및 대상자 정보 입력

    4. 자격 확인 시스템을 통해 별도 서류 없이 신청 완료

  • 제한: 부모가 세대주이며 자녀와 동일 주소인 경우에만 온라인 신청이 가능합니다. (그 외 케이스는 주민센터 방문 권장)

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 이사를 가면 다시 신청해야 하나요?

A1. 네, 그렇습니다. 하수도 요금 감면은 주소지 기반으로 적용되므로, 서울시 내에서 이사를 하더라도 새로운 주소지의 주민센터나 온라인을 통해 재신청을 해야 혜택이 유지됩니다.

Q2. 수도요금과 하수도요금 둘 다 감면되나요?

A2. 본 정책은 '하수도 사용료' 30% 감면을 핵심으로 합니다. 상수도 요금의 경우 별도의 감면 규정(다자녀 가구 상수도 요금 감면 등)이 적용되므로, 신청 시 두 항목이 모두 포함되는지 주민센터 담당자에게 한 번 더 확인하시는 것이 좋습니다.

Q3. 자녀 중 한 명이 만 19세가 되면 혜택이 바로 사라지나요?

A3. 감면 대상은 '만 18세 이하 자녀가 2명 이상'인 상태가 유지되어야 합니다. 첫째가 만 19세가 되어 조건을 충족하는 자녀가 1명이 된다면 그 시점부터 감면 대상에서 제외됩니다. 주민등록 정보를 기반으로 시스템이 자동 확인하므로 별도의 종료 신고는 하지 않아도 됩니다.

💡 2026 하수도 감면 체크리스트

  1. 대상 확인: 서울 거주, 만 18세 이하 자녀 2명 이상인지 확인.

  2. 고객번호 확인: 종이 고지서 우측 상단의 고객번호(9자리) 메모.

  3. 재신청 확인: 기존 3자녀 가구도 6월 전까지 반드시 재신청.

  4. 신청 완료: 온라인은 아리수 사이버고객센터, 방문은 동 주민센터 이용.